RCI Banque a une politique formation volontariste, et a fait le choix depuis de nombreuses années d'investir dans ce domaine pour accompagner les Directions dans la réalisation de leurs plans d'action et développer les compétences de ses salariés.

En 2008, RCI a dépensé 3,28 % de la masse salariale, et Diac (sa filiale française) 4,64 %.
Pour mémoire, l'obligation légale en France n'est que de 1,6 %.
81 % des collaborateurs Diac ont effectué au moins un stage en 2008, et bénéficié de 31 heures soit un peu plus de 4 jours de formation en moyenne.

- des formations liées aux métiers de l'entreprise :
négociation commerciale, analyse financière, produits et outils, formations informatiques, formations comptables et financières,...
- des formations transversales, pour accompagner les grands projets et axes de développement de l'entreprise :
- formations management, abordées sous différents aspects : management d'équipes, management de projet,...
- formations en langues, en anglais en particulier, pour accompagner l'internationalisation du Groupe
- accompagnement de projets divers : déploiement de nouveaux systèmes d'information ou de nouvelles organisations, ...
- des formations en développement personnel :
animation de réunion, communication orale et écrite, prise de parole en public,...
- des formations qualifiantes, pour répondre à des besoins individuels spécifiques.
- des formations diplômantes, pour accompagner les évolutions de parcours professionnel.
exemples : collaborateurs en cours d'accès au statut cadre.

Le groupe RCI propose à ses collaborateurs diverses approches pédagogiques :
- séminaires présentiels intra entreprise ou formations individuelles,
- centres de ressources sur sites (accueillant plus de 100 personnes, avec auto-formation, ateliers et accompagnement-tuteurs, sur des formations de type : anglais, bureautique, produits et services, ...
- plateforme d'e-learning, offrant un ensemble de formations à distance en libre accès ou sur inscription.